Für eine Beratung via Videoverbindung benötigen Sie keine besondere Technik. Ein Computer, Tablet oder Smartphone mit Bildschirm oder Display, Kamera, Mikrofon und Lautsprecher sowie eine Internetverbindung reichen aus. Sie müssen keine App oder Software herunterladen.

Sie können wie gewohnt, entweder über Telefon oder E-Mail, einen Termin mit mir vereinbaren.

Per E-Mail bekommen Sie einen persönlichen Zugangscode von mir , der nur für Sie zu Ihrem Termin aktiviert ist. Zum Zeitpunkt Ihres Termines klicken Sie auf Ihren Zugangscode und Sie werden direkt mit mir verbunden. Nach unserer Sitzung werden alle Verbindungsdaten gelöscht.

Wurde eine Verbindung zwischen Therapeut und Klient/in erfolgreich hergestellt, übergibt der Videodienstanbieter diese direkt den Geräten der Gesprächsteilnehmer, so dass die übertragenen Videodaten des Gesprächs nur zwischen diesen Geräten ausgetauscht werden (sog. Peer-to-Peer-Verbindung). Der Videodienstanbieter selbst ist so nicht in der Lage, den Datenstrom mitzulesen oder zu speichern.

Die RED Connect Videoberatung hat als einziges System in Deutschland das Datenschutz-Gütesiegel des Unabhängigen Landesdatenschutzzentrums (ULD) und das ips-Gütesiegel der Datenschutz cert GmbH.

Deshalb habe ich mich für Video RED Connect entschieden, da alle oben genannten Kriterien erfüllt sind und diese Software für Ärzte, und Therapeuten entwickelt wurde. 

Ich versichere, dass ich unserem Beratungsgespräch nicht aufnehmen werde. Während unserem Gespräch werden keine weiteren Personen im Raum anwesend sein. Ich gewährleiste, dass kein Dritter unser Gespräch mit lauschen oder aufnehmen kann.

Dadurch sind die Gespräche zwischen mir und meinen Klienten vertraulich und die Schweigepflicht ist erfüllt.

Nach dem Login 

Sollten Sie der erste sein, der sich zur Videosprechstunde einloggt, sehen Sie oben links bereits Ihr Bild, in der Mitte erscheint aber zunächste ein “Bitte warten” Hinweis, der erst verschwindet, wenn sich auch der zweite zweite Teilnehmer eingeloggt hat. Es erscheint dann automatisch das Bild des anderen Teilnehmers und sie können mit dem Videogespräch beginnen. 

Sollten Sie sich als zweiter Teilnehmer einloggen, entfällt der o. g. Wartehinweis und sie sehen das Videobild des anderen Teilnehmers direkt. Auch in diesem Fall können Sie sofort mit der Videogespräch beginnen. 

Während des Videogespräches 

Während des Videogespräches haben sie folgende funktionale Möglichkeiten: 

●  Impressum Sie können durch einen Klick auf den entsprechenden Link, das Impressum aufrufen. 

●  Datenschutzerklärung Sie können durch einen Klick auf den entsprechenden Link, das die Datenschutzerklärung aufrufen. 

●  Bedienungsanleitung Sie können durch einen Klick auf den entsprechenden Link, diese Bedienungsanleitung aufrufen. 

●  Bild ausschalten Sie können durch einen Klick auf das Kamera-Symbol Ihr Videobild ausschalten. Durch einen weiteren Klick wird das Bild wieder eingeschaltet. Die Anzeige des Bildes Ihres Gesprächspartners wird dadurch nicht beeinflusst. 

●  Mikrofon ausschalten Sie können durch einen Klick auf das Mikrofon-Symbol Ihr Mikrofon stumm schalten. Durch einen weiteren Klick wird das Mikrofon wieder eingeschaltet. Die Übertragung des Tones Ihres Gesprächspartners wird dadurch nicht beeinflusst. 

●  Gespräch beenden Sie können das Gespräch jederzeit beenden, indem Sie den ganzen Browser oder den Browser-Tab schließen. Alternativ können Sie auf das Telefonhörer-Symbol klicken.